İade süresi satın almış olduğunuz ürün(ler)in teslim tarihinden itibaren 14 gündür.

Nasıl iade ederim?

İade talebinizi, sebebi ile birlikte [email protected] adresine e-posta göndererek bize bildirmeniz gerekmektedir. İade edilecek ürün(ler)i siparişinizi tarafınıza ileten Kargo’ya, kargo üzerinde yer alan sipariş formundaki sipariş kodu ile "Tria Kuaför Salonu Ticaret Limited Şirketi" alıcı adına ücretsiz teslim edebilirsiniz.

İade koşulları nelerdir?

• Ürünün tahrip edilmemiş, orijinal paketi, kutusu, ambalajı hasar görmemiş, varsa hediyesi ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz, kullanılmamış veya tekrar satılabilirliği bozulmamış olması ve size gönderildiği gibi kendi özel kutusunda faturası ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir. 
• Eğer ürünün faturası kurum adına düzenlenmiş ise, iade işlemi için kurumun kargo ücreti dahil edilmeden Ürün Birim Fiyatı + KDV şeklinde düzelenmiş olduğu iade faturası ile birlikte tarafımıza geri göndermeniz gerekmektedir; aksi takdirde ürün iade alınamamaktadır.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların iadesi kabul edilmemektedir.

• Tek kullanımlık ürünlerin, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerin iadesi mümkün değildir.
• Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri ancak ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

• İptal veya iade işlemi gerçekleştirilmesi halinde promosyon/ kampanya koşulları sağlanmaya devam ediyorsa promosyon/kampanya iptal olmaz.  İptal ya da iade sonrası siparişte kalan ürünler promosyon/kampanya şartlarını sağlamaya yetmiyorsa ilgili promosyon/kampanya iptal olur. Ücret iadesi promosyonun/kampanyanın indirimi düşülerek yapılır.